スパのご利用にあたって

• ご来店時間
  よりリラックスしてトリートメントをお受けいただく為に、トリートメント開始時間の15分前に必ずご来店ください。他のお客様のご予約の関係上、万一お客様のご都合で遅れた場合、 終了時間を延長できないケースもございますので、予めご了承ください。
• スパのお客様
  山のホテルにご宿泊以外のお客様、男性、女性のお客様共にスパトリートメントをご利用いただけます。また、山のホテル温泉もご利用いただけます。
• 予約方法
  当スパは完全予約制となっております。予め予約デスクへのお電話、Eメール、直接ご来店、ホテルフロントデスク等にてご希望の日時やトリートメントメニューをご予約ください。当日のご予約も承っております。
• キャンセルポリシー
  ご予約に合わせてお部屋の確保と準備をいたしますので、変更またはキャンセルされる場合は、前日の21:00までにご連絡をお願いいたします。当日ご連絡が無い場合はキャンセルチャージが100％発生いたしますので予めご了承ください。
• 当スパとお客様のコミュニケーション
  メニューがわからない、決まらない場合など、お気軽にスパセラピストまでご相談ください。また、トリートメント当日の注意事項やリクエスト等がございましたら、ご予約時に予めお伝えください。
• 体調
  高血圧、生理中、妊娠中、授乳中、アレルギー症状、体調不良などがある方、医師にかかっている方、薬を服用されている方、アルコールを摂取された方、その他体調が気になる方は、必ず予約時にお伝えください。トリートメントが受けられない、又は制限される場合がございます。
• 貴重品
  スパ内では貴重品ロッカーはございません。ご宿泊・ご滞在中のお客様は客室内のセーフティボックスをご利用ください。貴重品の盗難、紛失に関し、ホテル、スパとも一切責任を負いかねますので、予めご了承ください。
• スパブティック
  スパ施設内のブティックは、スパご利用のお客様、またはスパをご利用されないお客様共にお気軽にご利用いただけます。
• スパエチケット
  スパでは心を落ち着かせリラックスできる空間を皆様にご用意しております。快適に過ごしていただくためにスタッフの誘導にご協力お願いいたします。
• トリートメント
  当スパのトリートメントは医療行為ではありません。その効果と効能には個人差がございます。
• その他
  シェービング後は、最低1日はトリートメントをお控えください。

※表示料金は消費税を含むお支払い金額です。